Face à cette menace, la CAF a promptement réagi en suspendant son portail web afin d’en renforcer la sécurité et d’évaluer les préjudices. Elle a ensuite confirmé que seulement quatre comptes avaient été affectés par cette intrusion, qui n’a pas nécessité une violation de leurs systèmes de sécurité. Les assaillants ont acquis des accès en dérobant les identifiants de connexion.
Après avoir confirmé la limitation des dégâts, l’institution a réactivé son site, invitant néanmoins ses usagers à rester prudents. La CAF assure que «cette tentative de piratage n’a aucun impact sur vos démarches et vos paiements» et encourage ses allocataires à changer leur mot de passe, surtout s’ils emploient le même pour différents services en ligne.
La sécurité de la CAF
La sécurité en ligne est une priorité, et la CAF bénéficie de mesures de protection avancées pour sauvegarder les informations personnelles de ses utilisateurs. Cependant, la menace d’une intrusion demeure, poussant à adopter une vigilance constante. Le portail cybermalveillance.gouv.fr propose une suite de recommandations pour sécuriser vos comptes numériques efficacement.
En cas de suspicion de compromission de votre compte, il est vital de contacter immédiatement l’entité concernée. Une fois l’accès récupéré, vérifiez la validité de votre numéro de téléphone et de votre adresse email liés au compte. Il est également conseillé de déconnecter tous les appareils liés au compte et d’alerter votre banque si vos informations financières sont en jeu.
Le gouvernement suggère par ailleurs de porter plainte en cas d’incident et mentionne l’existence de France Victimes, une association dédiée à soutenir les individus dans ces circonstances. La mise en place de mots de passe uniques et complexes pour chaque service, combinée à l’activation de la vérification en deux étapes là où c’est possible, constitue la meilleure défense contre les cyberattaques.
